Nền tảng AI CRM Omnichannel #1 Việt Nam

Bán hàng thông minh hơn với
AI đa kênh

Kết nối Facebook, Zalo, TikTok — AI tự động tư vấn khách 24/7, tạo đơn nhanh, theo dõi doanh thu realtime. Tiết kiệm 70% thời gian chăm sóc khách hàng.

2,500+
Doanh nghiệp tin dùng
98%
Khách hàng hài lòng
3x
Tốc độ xử lý đơn
24/7
AI trực chiến

Tích hợp với các nền tảng hàng đầu

Facebook MessengerZalo OATikTok ShopInstagramClaude AIGPT-4oGemini ProVNPayMoMoZaloPayGHNGHTKFacebook MessengerZalo OATikTok ShopInstagramClaude AIGPT-4oGemini ProVNPayMoMoZaloPayGHNGHTK
Vấn đề phổ biến

Bạn đang gặp phải những vấn đề này?

Bỏ lỡ tin nhắn khách hàng

Khách nhắn Facebook lúc 2h sáng, bạn chỉ thấy sáng hôm sau — khách đã mua chỗ khác.

Giải pháp OMyDesk

AI trả lời tức thì 24/7

Chatbot AI thông minh tự động tư vấn, chốt đơn ngay cả khi bạn đang ngủ.

Quản lý nhiều kênh rời rạc

Mở tab Facebook, tab Zalo, tab TikTok... Dễ nhầm khách, bỏ sót đơn.

Giải pháp OMyDesk

Một inbox cho mọi kênh

Hợp nhất Facebook, Zalo, TikTok, Instagram vào một giao diện duy nhất.

Không biết doanh thu thực tế

Ghi sổ tay, Excel rời rạc — cuối tháng không biết lãi lỗ thế nào.

Giải pháp OMyDesk

Dashboard realtime thông minh

Theo dõi doanh thu, chi phí, lợi nhuận theo thời gian thực với biểu đồ trực quan.

Tính năng

Mọi thứ bạn cần để bán hàng thông minh

Một nền tảng duy nhất thay thế hàng chục công cụ rời rạc. Từ AI chatbot đến quản lý đơn hàng, tất cả trong tầm tay.

AI Chatbot Đa Mô Hình

Sử dụng Claude, GPT-4o, Gemini để tư vấn khách hàng chính xác. AI hiểu ngữ cảnh, ghi nhớ lịch sử hội thoại và tự động chốt đơn.

Inbox Omnichannel

Hợp nhất Facebook, Zalo OA, TikTok Shop, Instagram vào một giao diện. Không bỏ sót tin nhắn nào.

Quản Lý Đơn Hàng

Tạo đơn ngay trong chat, tự động gửi vận đơn GHN/GHTK, theo dõi trạng thái giao hàng realtime.

CRM & Quản Lý Khách Hàng

Hồ sơ khách hàng 360°, lịch sử mua hàng, phân nhóm tự động, remarketing thông minh.

Conversion Tracking

Facebook CAPI, TikTok Events API — đo lường chính xác hiệu quả quảng cáo, tối ưu chi phí.

Analytics & Báo Cáo

Dashboard doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu suất nhân viên — tất cả realtime.

Lịch Hẹn & Nhắc Nhở

Đặt lịch hẹn tự động, nhắc nhở qua Zalo/SMS, đồng bộ Google Calendar.

Phân Quyền Nhóm RBAC

Quản lý team Sale, CSKH, Kho, Kế toán với phân quyền chi tiết đến từng chức năng.

Cách hoạt động

Bắt đầu trong 15 phút

01

Kết Nối Kênh Bán Hàng

Liên kết Facebook Fanpage, Zalo OA, TikTok Shop chỉ với vài click. Không cần kỹ thuật.

02

Cấu Hình AI & Kịch Bản

Thiết lập AI chatbot với kịch bản tư vấn, FAQ, chốt đơn tự động theo ngành hàng của bạn.

03

Bắt Đầu Bán Hàng

AI trả lời khách 24/7, tạo đơn tự động, bạn chỉ cần theo dõi dashboard và đếm doanh thu.

AI Technology

AI thông minh nhất
cho bán hàng

OMyDesk là nền tảng duy nhất tích hợp 3 mô hình AI hàng đầu thế giới — Claude, GPT-4o và Gemini Pro. AI hiểu ngữ cảnh tiếng Việt, ghi nhớ lịch sử hội thoại, và tự động chốt đơn chính xác.

RAG Knowledge BaseAI chỉ trả lời từ kiến thức bạn cung cấp — không bịa thông tin
Multi-model RoutingTự động chọn AI model phù hợp nhất cho từng loại câu hỏi
Memory & ContextGhi nhớ toàn bộ lịch sử hội thoại, sở thích khách hàng
Auto HandoffTự động chuyển sang nhân viên khi cần hỗ trợ phức tạp
C

Claude

by Anthropic

Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tư vấn sáng tạo, an toàn nhất

G

GPT-4o

by OpenAI

Nhanh, đa năng, xử lý hình ảnh và văn bản

G

Gemini Pro

by Google

Phân tích dữ liệu, tổng hợp thông tin, đa ngôn ngữ

R

RAG Engine

by OMyDesk

Kiến thức riêng của doanh nghiệp, chính xác tuyệt đối

Bảng giá

Giá cả minh bạch, không phí ẩn

Chọn gói phù hợp với quy mô doanh nghiệp của bạn

Tiết kiệm đến 15% khi trả năm

Solo

Cho cá nhân mới bắt đầu

1.990K / năm
Chọn gói Solo
  • 1 Fanpage hoặc Zalo OA
  • 1 nhân viên (Agent)
  • 500 tin nhắn AI / tháng
  • Quản lý đơn hàng cơ bản
  • Dashboard doanh thu
  • Hỗ trợ email

Grow

Cho shop đang phát triển

4.990K / năm
Chọn gói Grow
  • 3 kênh bán hàng
  • 5 nhân viên (Agents)
  • 2,000 tin nhắn AI / tháng
  • Quản lý đơn hàng + vận chuyển
  • CRM khách hàng
  • Conversion tracking
  • Hỗ trợ chat 24/7
Phổ biến nhất

Pro

Cho doanh nghiệp chuyên nghiệp

8.415K / năm
Chọn gói Pro
  • 8 kênh bán hàng
  • 15 nhân viên (Agents)
  • 10,000 tin nhắn AI / tháng
  • Tất cả tính năng Grow
  • AI đa mô hình (Claude + GPT + Gemini)
  • Analytics nâng cao
  • API access
  • Hỗ trợ ưu tiên

Scale

Cho doanh nghiệp lớn

19.900K / năm
Chọn gói Scale
  • 20 kênh bán hàng
  • 50 nhân viên (Agents)
  • 50,000 tin nhắn AI / tháng
  • Tất cả tính năng Pro
  • Webhook & tích hợp tùy chỉnh
  • SLA monitoring
  • Automation workflows
  • Account manager riêng
Đánh giá từ khách hàng

Hơn 2,500+ doanh nghiệp tin tưởng

Từ ngày dùng OMyDesk, shop xử lý đơn hàng nhanh gấp 3 lần. AI tư vấn size, màu sắc cực chính xác. Doanh thu tháng tăng 45% mà không cần tuyển thêm nhân viên.

+45% doanh thu
T
Nguyễn Minh Tú
Chủ shop thời trang — Hà Nội

Tích hợp Facebook, Zalo, TikTok vào một inbox thật tiện. Đội ngũ hỗ trợ rất nhiệt tình. ROI vượt kỳ vọng — đầu tư 990K/tháng mà tiết kiệm được 2 nhân viên CSKH.

Tiết kiệm 2 nhân viên
L
Trần Thị Lan
CEO Beauty Store — TP.HCM

Quản lý 5 cửa hàng với 8 kênh bán hàng khác nhau — OMyDesk giúp tôi nhìn thấy mọi thứ trên 1 dashboard. Conversion tracking giúp tối ưu chi phí quảng cáo giảm 30%.

-30% chi phí ads
N
Lê Hoàng Nam
Founder F&B Chain — Đà Nẵng

Lịch hẹn tự động nhắc nhở qua Zalo giúp giảm 80% tỷ lệ khách no-show. Phân quyền RBAC giúp quản lý team 12 sale hiệu quả hơn rất nhiều.

-80% no-show
H
Phạm Thị Hoa
Manager — Công ty nội thất
FAQ

Câu hỏi thường gặp

Có! Bạn được dùng thử miễn phí 14 ngày đầy đủ tính năng gói Pro, không cần nhập thẻ tín dụng. Sau 14 ngày bạn có thể chọn gói phù hợp hoặc tiếp tục với gói miễn phí giới hạn.
OMyDesk sử dụng công nghệ RAG (Retrieval-Augmented Generation) — AI chỉ trả lời dựa trên kiến thức bạn cung cấp (FAQ, sản phẩm, chính sách). Không bịa thông tin. Ngoài ra bạn có thể review và train thêm AI mọi lúc.
Không cần! Kết nối Facebook, Zalo chỉ cần đăng nhập và cấp quyền. AI chatbot có template sẵn theo ngành hàng. Tất cả thiết lập chỉ mất 15 phút. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn 24/7.
Tuyệt đối an toàn. Dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ, truyền tải qua HTTPS/TLS 1.3. Mỗi workspace hoàn toàn cách ly — không ai có thể truy cập dữ liệu của bạn. Tuân thủ GDPR và PDPA.
Tùy gói: Solo (1 kênh), Grow (3 kênh), Pro (8 kênh), Scale (20 kênh). Hỗ trợ Facebook Fanpage, Zalo OA, TikTok Shop, Instagram, và nhiều kênh khác sắp ra mắt.
Có! Từ gói Pro trở lên bạn được truy cập REST API đầy đủ, webhook events, và tích hợp với hơn 50 nền tảng qua Zapier/Make. Documentation chi tiết có sẵn tại docs.omydesk.vn.

Sẵn sàng tăng trưởng
doanh thu với AI?

Dùng thử miễn phí 14 ngày đầy đủ tính năng gói Pro. Không cần thẻ tín dụng. Setup trong 15 phút.

Miễn phí 14 ngày Không cần thẻ tín dụng Hủy bất cứ lúc nào